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酒店餐饮预订员的具体工作是什么?

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众所周知,中日文化有着很深厚的渊源,饮食文化作为中国基本的文化,对周边国家甚至全世界来说,都有着特殊的影响。俗话说“民以食为天”,可见饮食在中国五千年的文化中处于何等重要的地位。


从唐朝开始,日本就与中国进行了大量的交流活动,就是从这个时候开始,中国的饮食文化也对日本产生了深远的影响,筷子的使用也是从中国流传过去的,连日本的岁时食俗、调味方法都与中国节俗的传播分不开。


大连餐饮预订酒店不同,要求不同,共性的有这么几点 仅供参考: 1、 使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人光临或离开餐厅时应行鞠躬礼。


2、 将客人带到餐桌旁,征求客人对餐位的意见,当餐厅满座时,应耐心向客人解释并为客人办好登记候位手续。3、 当有电话订座或来人订座时,应准确填写订座簿,向复述给客人,并知会上级。


4、 尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱,使客人有宾至如归之感。当电话打来时,在铃响三声内接起,用礼貌用语问候对方,并用中英文报本部门名称(您好! 宴会预定部,我可以为您提供帮助吗?


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