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  • 一般在出行前我们都会提前预定客房

    你对星级饭店的客房印象是否还停留在标准间、大床房？那么你已经out啦。如今女士房、新娘房、家庭房、焕彩套房……这些令人耳目一新的房间，在高星级饭店都能体验。随着客源逐渐细分，类型化、专业化、个性化服务成为趋势。从某种意义上说，大连曾是中国优
    2020-05-06

  • 大连餐饮预订带您了解大连美食

    大连虽然位于辽宁省，但地理位置上与山东只是相隔一个渤海，而且大多数的大连人都是山东人的后裔，因此大连菜基本上属于鲁菜系而不是东北菜系。大连因其独特的地理位置，海产品也尤为丰富。除了海鲜，还可以选择烧烤，大连的烧内烤也很不错。而且大连烧烤也和
    2020-04-29

  • 大连客房预订带您做一下大连旅游攻略

    一个人在一个地方呆的太久了，就想换一个地方，换一个环境，去一个谁都不认识的地方，我们总是有这样的憧憬，我们每天的生活像复刻的一样，每天做着同样的事情，每天面对同样的人，总想做出一点改变，路线一定提前规划，大连客房预订出发前也是收藏了不少，路
    2020-04-23

  • 大连有哪些好玩的地方？

    大连开发区酒店预订告诉您大连是一个海滨旅游城市，冬无严寒，夏无酷暑，这里更是一个避暑胜地。很多朋友们问我大连哪里好玩?到底大连有什么好玩的地方?小编只能先透露下到大连旅游一定要玩海的。星海广场是位于大连南部海滨风景区的一个广场，是大连市的城
    2020-04-13

  • 餐饮行业的竞争形势激烈

    春季游山，秋季玩水。虽然有许多标榜差异化和个性化的主题酒店竞相亮相，比如情趣主题和情景主题，像卡通房，风景房，复古房等，然而也只是在形式上做了变化，并无实质内容。所以差异化个性化不能定位在客源小众化，一定是大众消费趋势，关注住客的需求，注重
    2020-04-01

  • 住酒店天数怎么算?

    大连客房预订告诉您国家旅游局2002年4月5日发布的《国家旅游局中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位，钟点房除外。按客人住一‘间/夜’计收一天房费，次日12点以后、18点以前办理退房手续者，饭店可以加收半天
    2020-03-24

  • 个性化服务须以规范服务为前提

    随着酒店行业竞争的不断加剧，大连客房预订大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。个性化服务必须以规范服务为前提和依托，如果停留只满足于规范服务
    2020-03-16

  • 酒店管理注重每一处细节

    人们纷纷走进剧院、博物馆、科技馆、图书馆，陶冶情操、增长见识、开阔眼界。客房预订介绍说，客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。大连客房预订前台接
    2020-03-10

  • 带您了解个性化酒店预订

    目前中国已成为世界上大的国内旅游市场和世界第四大旅游目的国，旅游业己成为国民经济的重要支柱产业。中国酒店业的发展也已经从单体酒店的建设经营发展到集团化、品牌化、资本化运作的时代。整个行业不仅面临着政策导向、市场环境、经营管理以及专业人才的巨
    2020-03-03

  • 酒店餐饮预订员的具体工作是什么？

    众所周知，中日文化有着很深厚的渊源，饮食文化作为中国基本的文化，对周边国家甚至全世界来说，都有着特殊的影响。俗话说“民以食为天”，可见饮食在中国五千年的文化中处于何等重要的地位。从唐朝开始，日本就与中国进行了大量的交流活动，就是从这个时候开
    2020-02-24

  • 大连开发区酒店电话预订业务流程

    大连开发区酒店预订当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时，应礼貌地询问客人需要订房日期，若该日期是开放订房的（绿色），接受订房者须取出订房表进行记录。将全部来客之姓名，以清楚的字体书写。填写到达日期及离开日期，在此应与客人讲明占住多
    2020-02-17

  • 酒店客房取消预定的流程是什么？

    大连客房预订已经跟酒店作好预订，但需要取消时，酒店的经办人应取出一张新的订房表，在取消一栏的小方格上打勾，以表示有关取消的预定。在此表上列出预定来客的姓名。填上预订来客的到达及离开日期。填上预订的房间数量及房类。将通知者的姓名写在订房者一栏
    2020-02-10

  • 客房超预定管理是什么意思？

    大连客房预订告诉您当酒店的预订超过的酒店原有的房间数量时，酒店需要即使关注房间房态，客人入住酒店的时间，客人退房时间，续住客人的房态等等，以便做出即使的安排和调整。当酒店处于高出租率时～全面注意客房状态的每一个变化～并了解再一天的下一个时间
    2020-02-04

  • 酒店预订房间的分配

    大连酒店预订房间的分配房间的分配负责分配房间的员工必须了解和掌握酒店的优缺点、位置、房租标准以及当日和每日订房情况，做到心中有数，在分配房间时要根据客人的不同特点、档次及旅行社的要求和酒店房间的具体情况给予妥当的
    2020-01-29

  • 大连开发区酒店预订管理

    大连开发区酒店前台管理须知：前台人员推销必备常识简介：前厅部的首要任务即推销客房，兼顾其他设施之推销，这就要求所有的前台人员都要相当熟悉酒店的商品，并善于观察和分析客的消费心理，区别不同对象，恰到好处
    2020-01-16

  • 客房预定超过的酒店原有的房间数量时

    大连客房预定超过的酒店原有的房间数量时，酒店需要即使关注房间房态，客人入住酒店的时间，客人退房时间，续住客人的房态等等，以便做出即使的安排和调整。一、房间状态报表1、每日的房间状态报表由每天的夜班接待员在当日夜班
    2020-01-13

  • 大连预订客房注意事项

    预订酒店客房分为两种，如果你确定定会入住，那么就预订有保证的那种，可能要交保证金，但是酒店不管多高的住房率，都会为你保留房间。如果你不确定会入住酒店，就用那种没有保证金的预订，到下午六时左右，酒店会跟你确认预订，当然，如果你自己在这之前已经
    2020-01-03

  • 大连客房预订亲要了解哪些方面

    大连客房预订，服务员除了有良好的服务态度、熟练的服务技巧、丰富的业务知识之外，还需要熟悉本企业的概况和社会情况。这样就能尽力避免出现客人提问时，我们难以回答的现象；遇到自己没有把握回答的问题，要请客人稍等，可请教或查询后再回答。经努力仍无
    2019-12-23

  • 在旅游城市如何选择客房预订更好

    大连客房预订，根据客人的档次安排房间和楼层的高低，对一般零散客人，由于他们住酒店的目的不是相同，在安排房间时要有所区别，如来做生意的客人，他们对房租不太敏感，可能安排房租较高的房间；旅游者对房租较敏感，可以安排房租较低的房间；旅行社或客户可
    2019-12-16

  • 大连客房在线预订后有办法退订吗

    大连客房预订，电子商务消费纠纷调解平台接到用户投诉称，在某在线旅游平台购买两张机票，并支付了972元。下午查看退票所需费用，点开以后就显示退票成功，收取退票费972元，退款金额为0元。这名用户说，平台没打一个电话给他确认是否退票，也没有下一
    2019-12-09
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