你对星级饭店的客房印象是否还停留在标准间、大床房？那么你已经out啦。如今女士房、新娘房、家庭房、焕彩套房……这些令人耳目一新的房间，在高星级饭店都能体验。随着客源逐渐细分，类型化、专业化、个性化服务成为趋势。
从某种意义上说，大连曾是中国优秀旅游城市的刻度尺。城市依山沿海而建，凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市环境，一度成为人们向往的宜居之所。当2001年大连被联合国环境规划署授予“全球环境500佳城市”时，大连客房预订价格是多少，中国北方的另一座滨海城市，青岛正在积蓄能量等待机遇，即将成为世界瞩目的奥运城市；
而这一年，博鳌亚洲论坛在海南博鳌举行成立大会，从此步入世界旅游发展格局。大连开发区酒店预订工作人员，在工作中遇到客人询问时，应立即停下手头的事情，主动热情打招呼，客人询问时服务员要双目注视对方，并集中精神耐心，仔细听清清楚，以示谦恭有礼。
对客人询问的事应详细答复，自己不清楚的也不可模棱两可，支吾以对，更不能不懂装懂随便答应客人，也不能直接说：“不清楚，不知道”这样会使客人不失望和不满意，如果确实自己不清楚的事，应设法打听清楚后再答复客人。
一般在出行前我们都会提前预定客房，这样既是为了方便行程，也是也是担心到跟前客房已满，出现无法入住的情况。对于一些参加大型会场的公司或者是组团旅游的团体，一次性提前预定大量房间更是常有的事，一些酒店非常喜欢一次性大量订房，不过也有酒店在订房后找种种理由拒绝支付房间。
