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如今酒店预订行业进入薄利时代

如今酒店预订行业进入薄利时代

事实上,去年就有很多酒店因为床单的卫生问题遭到曝光,卫生问题在整个酒店行业已经根深蒂固了。“文化水平低,工资低,活又多又脏,现在很多酒店都缺客房服务员。”是酒店业内的普遍现象与实际困境。此外,酒店行业本身的供应量大增、竞争激烈,则是员工收入难以增长的背后原因。


国家统计局发布的2016年平均工资数据显示,住宿业是平均收入倒数第二低的行业,稍高于农林牧渔业。酒店数量的增长,加上有限的收入,使得酒店行业劳动力短缺,人才断档,基础员工文化水平较低。


如果你觉得这只是国内特有的现象,并庆幸自己都是出国游,请不要高兴太早。和国内一样,国外的星级酒店客房也存在卫生隐患。“因为实在太忙了,这边还没打扫完那边又开始催了。每间10分钟搞定,花了半小时就会被骂。只想快点干完,反正又不是打扫自己家里。”曾经在法国留学的业内人士指出。该业内人士表示,“酒店一定是挑干得快的保洁工,而不是做得干净的保洁工。”


《消费者权益保护法》第七条和第十八条规定,消费者享有在消费过程中人身财产不受损害的权利,与之对应的是商家的安全保障义务。采访中,中国消协副会长、中国人民大学法学教授刘俊海认为,不规范的保洁行为从法律层面上构成对消费者的侵权,侵害了消费者的安全保障权。


大连开发区酒店预订介绍说,酒店里的毛巾使用频繁,可能被患有传染性疾病的人使用过,也可能被用在擦脚、擦马桶等不同的地方。如果清洗消毒或晾干做得不到位,很容易造成细菌和螨虫等微生物附着和繁殖,还可能滋生致病细菌,如沙眼衣原体、淋球菌、金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等。入住酒店,都用自己的毛巾,尤其是皮肤有破损者或老人、小孩等免疫力低下人群,以免被细菌趁虚而入,导致皮肤感染、红眼病、沙眼等。


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