客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；提供开夜床服务，放置晚安致意卡床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；24小时提供冷热饮用水，免费提供茶叶或咖啡；
70%客房有小冰箱，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；提供留言和叫醒服务；
大连客房预订价格介绍说，泰国普吉岛游船倾覆事故的影响还在持续发酵。泰南酒店业协会会长功萨披露，受到泰国普吉游船倾覆事故影响，该协会旗下19家会员酒店的统计数据显示，中国游客已取消7-8月期间普吉地区酒店订房7300多个房间，超过了当地酒店业的预估。该协会相关负责人还透露，截至7月14日，普吉岛芭东海滩的客房预订率已从之前的80%-90%下降到50%，且除中国游客外，其他国家游客也出现取消在普吉岛预订客房的情况。该负责人认为，“凤凰”号事故对中国游客的影响将持续3个月。
泰国观光与体育部常务次长蓬帕努12日表示，中国游客是泰国旅游市场的主要客源，普吉船难严重影响到中国游客游泰信心。每年游泰的中国游客逾1000万，消费超过5000亿铢，单是普吉岛，每年就吸引300万中国游客到此观光，消费不低于1500亿铢。他呼吁政府部门尽快妥善处理好事故善后问题，为中国游客重建游泰信心。
针对普吉船难抚恤事宜，蓬帕努指出，游客救助基金会已批准6400万泰铢作为此次事故的抚恤资金，罹难者每人抚恤100万泰铢，加上保险公司的赔偿，每人210万泰铢；受伤游客每人50万泰铢医药费，精神损失费每人2万泰铢，车旅费2万泰铢。
